Газета Прайм ру нет
Курсы валют от ЦБ РФA EUR 75,41 USD 69,34 PLN 16,02
Последние новости
Все новости

Функционал горячей линии по ковидным вопросам в Прикамье дополнен новыми компетенциями

Горячая линия «122» была открыта весной 2020 г., когда началась пандемия коронавируса. Наиболее популярными вопросами, с которым звонят на горячую линию, являются вопросы о вызове врача на дом, записи на вакцинацию, обеспечении лекарствами и тестировании на коронавирусную инфекцию.
С марта текущего года фунционал горячей линии расширен, к ее работе подключены службы помощи лицам, прибывшим из ЛНР и ДНР. Вынужденные переселенцы могут получить информацию по правовым вопросам, трудоустройству и пр. Кроме того, на линии можно будет получить психологическую помощь для взрослых, информацию по госпитализации больных, по обезболиванию и др. 
Напомним, колл-центр работает ежедневно, а с 1 мая – с понедельника по пятницу. Операторы принимают звонки с 9.00 до 18.00 часов. В другое время ключевые сведения по актуальным вопросам предоставляет автоответчик-информатор и виртуальный голосовой помощник, распознающий речь человека. Все звонки, поступающие на горячую линию, бесплатные.


Комментарии к новости
Комментарии для сайта Cackle

Сообщить о новости

Спасибо за ваше обращение!
Скоро мы свяжемся с вами :)